ATELIER – CONCEVOIR L’EXPERIENCE

Atelier Design Sprint

5 jours pour passer d’un défi qui piétine à une solution testée par de vrais clients. Comprendre, imaginer, décider, prototyper, tester : chaque jour a son objectif, et le dernier jour, ce sont vos clients qui réagissent au prototype. Vous décidez de la suite sur base de leurs retours, pas d’hypothèses. Une méthode créée par Google Ventures, que je facilite de bout en bout.

Durée
5 jours
Format
Présentiel · Sur site
Participants
12 max – Equipe pluridisciplinaire
Langue
Français ou anglais

Votre équipe tourne en rond sur un défi stratégique et les réunions ne suffisent plus.

Certains défis s’enlisent. Les réunions s’accumulent, les décisions tardent, et pendant ce temps le marché n’attend pas. Le Design Sprint est une réponse radicale à ce problème : en cinq jours de travail intensif et structuré, votre équipe définit le problème, génère des solutions, prototype l’idée la plus prometteuse et la teste avec de vrais utilisateurs. Pas de théorie, des résultats.

Vous repartez avec : une équipe alignée, un prototype testé et validé.

En 5 jours, vous passez d’un défi flou à une réponse concrète et validée : un prototype testé avec de vrais utilisateurs, des apprentissages directs sur ce qui fonctionne ou non, et une équipe alignée prête à passer à l’étape suivante.

Notre méthode en 5 jours

Jour 1
Comprendre
Cartographier le défi, aligner l’équipe, choisir la cible
Jour 2
Diverger
Explorer les solutions existantes, générer des idées
Jour 3
Décider
Voter, choisir la meilleure piste, planifier le prototype
Jour 4
Prototyper
Construire un prototype réaliste et testable en une journée
Jour 5
Tester
Confronter le prototype à 5 utilisateurs réels, tirer les conclusions

Cet atelier est fait pour vous si…

  • Vous avez un défi stratégique ou un projet qui n’avance pas
  • Vous devez prendre une décision importante et voulez la valider avant d’investir
  • Vous lancez un nouveau produit, service ou expérience et voulez tester avant de déployer
  • Vous cherchez à mobiliser une équipe autour d’un projet commun de façon intensive
Equipes Produit Marketing Innovation Porteurs de projets

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un Design Sprint ?

Le Design Sprint est une méthode créée par Google Ventures qui permet de résoudre un défi complexe en 5 jours structurés : compréhension du problème, idéation, prototypage et test utilisateur. C’est une alternative rapide aux cycles de développement classiques.

Pour quel type de défi le Design Sprint est-il adapté ?

Il convient particulièrement aux défis liés à l’expérience client, au lancement de nouveaux produits ou services, à l’amélioration d’un processus ou à toute situation où une équipe doit prendre une décision importante avec un niveau d’incertitude élevé.

Faut-il avoir des compétences en design pour participer ?

Non. Le Design Sprint est une méthode accessible à tous les profils. La diversité des participants est même un atout : marketing, technique, métier, direction.

Combien de personnes doivent participer ?

L’équipe idéale est de 5 à 7 personnes et 12 participants maximum, avec un décideur présent toute la semaine. KINGCUSTOMER assure la facilitation complète des 5 jours.

Pourquoi tester avec 5 utilisateurs suffit-il ?

La recherche en UX (Nielsen) montre que 5 tests utilisateurs permettent d’identifier 85% des problèmes majeurs d’un prototype. C’est suffisant pour prendre une décision éclairée sur la suite.

Et si vous débloquiez enfin ce qui stagne depuis trop longtemps ?

Discutons de votre défi, je vous dit si un Design Sprint est la bonne approche.

Découvrir nos autres ateliers